- Lun-vie: 9:00 a 14:00 y 17:00 a 20:00
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- C/ Alicante 37 local 2. 03690, San Vicente del Raspeig
Devoluciones
Todos nuestros artículos son revisados antes de servirlos, pero en caso de que el producto llegue en malas condiciones de entrega o defectuoso, el cliente será quién deba notificarlo lo antes posible vía email a pedidos@nibepel.com o por WhatsApp al teléfono 601736530,
adjuntando imágenes de la caja o cajas en mal estado para así poder mostrarlo a la agencia de transportes, hacernos responsables de dicho envío y poder solucionarlo lo más breve posible.
El cliente dispondrá de 10 días hábiles desde la entrega del pedido hasta rescindir total o parcialmente el mismo.
Una vez pasados los 10 días, Nibepel no aceptará devoluciones por desestimientos de compras de productos o cancelaciones de servicios.
Así mismo entendemos como una devolución el hecho de no recepcionar el pedido una vez que haya salido de nuestras instalaciones por lo tanto se descontarán los gastos de envío de la devolución del pedido total aunque por la cuantía del importe principal fuesen gratuitos.
No vas a tener inconvenientes para devolver los productos que no se ajusten a tus deseos pero debes tener en cuenta los siguientes puntos:
- Los costes de cambios NO son gratuitos.
- No se admiten devoluciones de productos que contengan líquido tales como champú, acondicionador, sérum, permanente… ya que pueden ser fácilmente manipulados.
- No se admiten devoluciones de tijeras, navajas ni rasuradoras por higiene.
- Si desea cambiar el producto por un modelo diferente, por favor devuelva el/ los artículos comprados y haga un nuevo pedido.
- Todos los artículos deben de ser devueltos en perfecto estado sin haber sido usados y con las bolsas, cajas, etiquetas y embalajes originales. Si el artículo devuelto presenta cualquier desperfecto, la aceptación de la devolución o cambio podrá ser denegada. NIBEPEL tendrá derecho a descontar el valor correspondiente del reembolso realizado al cliente o a denegar los productos devueltos por el destinatario.
